一、質保時間
馳航冷彎成型機保修期為壹年, 在保修期內設備出現故障,廠家免費提供配件更換(特殊情況以合同為準)。
二、保修方式
1、寄件維修: 當能判斷冷彎成型機是哪個配件壞,且買方能自行更換時,我廠郵寄新配件,由買方自行更換。
2、上門維修: 經與廠家售后人員溝通后,買方不能自行處理時,廠家派出售后人員上門維修。
3、保修期外收費維修: 保修期外適當收取配件費、人工費、差旅費。
4、非中國內地的購買方按合同約定方式保修: 原則上一年保修期內也不包含上門服務(但包含免費配件,配件的郵寄費用由買方承擔),如需要售后人員上門服務的,應由買方支付售后人員的所有差旅費用(包含工資補助、食宿、往返機票等),具體可另外協商。
三、保修期內不免費保修范圍
1、人為不按規范(廠家要求)操作設備造成冷彎成型機損壞的。
2、由于不規范保養造成的損壞。
3、不經過培訓的人員操作損壞。
4、由于雨淋、進水等不規范保護設備造成的損壞。
5、易損件不在保修范圍(如切斷刀片、繼電器等)。
6、不可抗力原因,如火災、水災、地震等原因造成的損壞。